A medida facilita o acesso ao documento que garante o uso das vagas especiais em todo o Brasil.

A credencial digital foi regulamentada pela Resolução nº 1.012/2024 do Conselho Nacional de Trânsito (Contran) e tem validade de cinco anos em todo o território nacional. Após esse período, o documento deverá ser renovado para que o beneficiário continue utilizando o benefício de forma regular.

Com a digitalização do serviço, os idosos deixam de enfrentar filas e deslocamentos, tornando o processo mais rápido, prático e acessível.

Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte, os cidadãos podem entrar em contato pelo telefone 0800 728 2324 ou pelo e-mail css.serpro@serpro.gov.br .